Ya, kami menyediakan konsultasi gratis selama 30 menit untuk semua calon klien. Dalam sesi ini, tim desainer kami akan mendengarkan kebutuhan dan visi Anda secara mendalam, memberikan rekomendasi awal mengenai konsep desain yang sesuai, serta menjelaskan proses kerja kami secara transparan. Kami juga akan melakukan survei lokasi awal untuk memahami potensi dan tantangan ruang Anda. Tidak ada kewajiban untuk melanjutkan proyek setelah konsultasi — ini adalah kesempatan Anda untuk mengenal kami lebih dekat dan memastikan kami adalah partner yang tepat untuk mewujudkan hunian impian Anda.

Sama sekali tidak perlu pengalaman sebelumnya. Layanan kami dirancang untuk semua level, mulai dari pemula yang belum pernah merenovasi rumah hingga profesional yang sudah berpengalaman. Tim kami akan memandu Anda melalui setiap tahap proyek dengan sabar dan profesional — mulai dari sesi brainstorming konsep, pemilihan palet warna dan material, review desain 3D, hingga pengawasan instalasi akhir. Kami menggunakan visualisasi 3D dan moodboard untuk memastikan Anda dapat membayangkan hasil akhir dengan jelas sebelum konstruksi dimulai. Yang terpenting adalah Anda tahu apa yang Anda sukai dan bagaimana Anda ingin merasakan ruang tersebut — sisanya adalah tugas kami.

Kami memahami bahwa situasi dapat berubah, dan kami memberikan fleksibilitas penuh untuk pembatalan proyek. Anda dapat membatalkan proyek kapan saja dengan pemberitahuan tertulis minimal 7 hari kerja. Kebijakan pengembalian deposit kami sangat transparan: jika pembatalan dilakukan sebelum tahap desain dimulai, deposit dikembalikan 100%. Jika pembatalan dilakukan setelah tahap desain selesai namun sebelum konstruksi dimulai, deposit dikembalikan 70% setelah dikurangi biaya desain yang telah dikerjakan. Jika pembatalan dilakukan setelah konstruksi dimulai, kami akan menghitung biaya yang telah dikeluarkan dan mengembalikan sisanya. Semua rincian biaya dan timeline akan kami berikan secara tertulis sebelum proyek dimulai, sehingga tidak ada kejutan di kemudian hari.

Anda dapat menghubungi tim desain kami melalui berbagai saluran komunikasi yang nyaman bagi Anda. Untuk konsultasi cepat, hubungi kami via WhatsApp atau telepon di +62 812-3456-7890. Untuk pertanyaan yang lebih detail atau pengiriman dokumen, kirim email ke hello@ambara.id dan kami akan merespons dalam waktu maksimal 24 jam kerja. Anda juga dapat mengunjungi showroom kami di Jakarta Selatan untuk melihat material secara langsung dan berdiskusi langsung dengan tim desainer kami. Showroom kami buka dari Senin hingga Sabtu, pukul 09.00 - 18.00 WIB. Untuk kunjungan di luar jam operasional, silakan buat janji terlebih dahulu. Kami juga menyediakan konsultasi virtual via Zoom untuk klien yang berada di luar kota.